Blog

Automatisering zonder buzzwords.

Korte stukken over wat we bouwen, hoe het werkt, en waar het in de praktijk wel en niet helpt. Geen mooie woorden, gewoon de nuchtere versie.

Een verouderde computer met beeldbuismonitor, beeld voor het automatiseren van oude systemenKoppelingen
16 juli 2026

Te 'ouderwets' voor AI? Hoe we systemen uit 2010 toch slim automatiseren

Veel MKB'ers denken dat hun software te oud is voor automatisering. Bijna nooit waar. Je hoeft je systeem niet te vervangen om het slimmer te maken. Zo koppelen we ook aan software zonder moderne aansluiting.

Medewerker met een headset werkt achter een laptop, beeld voor het automatiseren van klantenserviceAI
14 juli 2026

Klantenservice automatiseren: FAQ-bot of echte AI agent?

Klantenservice automatiseren klinkt aantrekkelijk, maar er is een keuze: een simpele FAQ-bot of een echte AI agent. Kies je verkeerd, dan irriteer je klanten of betaal je te veel. Zo bepaal je wat bij je past.

Twee mensen kijken naar een online winkel op een scherm, beeld voor het optimaliseren van een productfeedE-commerce
9 juli 2026

Productfeed optimaliseren: minder handwerk in Google Shopping

Honderden producten, en bij elke wijziging weer met de hand je Google Shopping-feed bijwerken. Dat kan anders. Met regels optimaliseer je je productfeed één keer, en blijft hij vanzelf op orde, ook bij nieuwe producten.

Close-up van handen die typen op een laptoptoetsenbord in gedimd licht, beeld voor onzichtbaar AI-gebruik op de werkvloerKoppelingen
7 juli 2026

Je team gebruikt stiekem al AI (en waarom dat je grootste datalek is)

Je hebt geen AI-beleid, denk je. Maar je team plakt nu al klantmail en contracten in de gratis ChatGPT. Dat heet schaduw-AI, en het is een stil datalek. Wat het is, waarom verbieden niet werkt, en wat wél.

Hand houdt een smartphone vast met een e-mail-inbox op het scherm, beeld voor automatische e-mailflowsMarketing
2 juli 2026

E-mailflows die omzet opleveren: 4 flows voor het MKB

De meeste MKB-bedrijven sturen af en toe een nieuwsbrief naar iedereen. De omzet zit ergens anders: in automatische e-mails die afgaan op het juiste moment. Vier flows die zichzelf terugverdienen.

Iemand werkt geconcentreerd op een laptop in een licht kantoor, beeld voor Microsoft Copilot als assistentAI
30 juni 2026

Microsoft Copilot in het MKB: geniale assistent of dure spellingscontrole?

Microsoft duwt Copilot in elk Office-knopje. Maar is het zijn geld waard voor een MKB-bedrijf? Een nuchtere uitleg van de verwarrende line-up, wat Copilot wél en niet doet, en wanneer het loont.

Silhouet van twee mensen die de kloof tussen twee rotswanden overbruggen, beeld voor de AI-kloofAI
25 juni 2026

De AI-kloof: iedereen doet 'iets' met AI, bijna niemand verdient eraan

Op LinkedIn lijkt iedereen z'n bedrijf te transformeren met AI. De cijfers vertellen een ander verhaal. Waarom de meeste AI-pogingen blijven hangen, en wat de bedrijven die er wél aan verdienen anders doen.

Close-up van een hand met een smartphone waarop een inkomende oproep binnenkomt, beeld voor een aanvraag die je niet wil missenAutomatisering
23 juni 2026

Lead-opvolging automatiseren: zo mis je nooit meer een aanvraag

Een aanvraag die een dag blijft liggen, is vaak een verloren opdracht. Zo zorg je dat elke lead meteen antwoord krijgt en bij de juiste persoon belandt, zonder dat het onpersoonlijk wordt.

Webshop-eigenaar werkt aan een laptop te midden van verzenddozen aan haar bureauE-commerce
19 juni 2026

Shopify verandert je product-ID's voor Google Shopping: zo behoud je je historie

Door Google's overstap naar de Merchant API verandert Shopify het product-ID in je feed. Dat kost je je Shopping-historie, tenzij je je eigen SKU gebruikt.

Een headset op een laptop, beeld voor geautomatiseerd klantcontact via een chatbot of AI agentAI
18 juni 2026

AI agent vs chatbot: wanneer heb je wat nodig?

Chatbot of AI agent? De termen lopen door elkaar, en de verkeerde keuze kost geld. Een nuchtere gids: wat het verschil écht is, wanneer je wat nodig hebt, en de twee fouten die je wil vermijden.

Een lege werkplek met bureau en stoel, beeld voor de openstaande functie die je niet hoeft te vullenAutomatisering
16 juni 2026

Personeelstekort? Geen nieuwe mensen nodig, maar betere workflows

Je krijgt je vacature niet gevuld. Maar misschien heb je geen extra mens nodig, maar minder robotwerk voor je huidige team. Hoe automatisering capaciteit vrijmaakt zonder dat je iemand hoeft aan te nemen.

Iemand pakt een bestelling in een doos, beeld voor verkopen via meerdere verkoopkanalenE-commerce
11 juni 2026

Channable, DataFeedWatch of zelf doen? Een eerlijke vergelijking

Verkoop je op meerdere kanalen, dan is feedbeheer een gedoe. Drie routes: zelf doen, Channable of DataFeedWatch. Een eerlijke vergelijking, plus welke bij jouw situatie past.

Een vinger zet een rij domino's in gang, beeld voor een AI agent die zelf een reeks stappen uitvoertAI
9 juni 2026

Wat is een AI agent? Uitleg en 5 praktijkvoorbeelden uit het MKB

Een AI agent is geen chatbot en geen toverstaf. Het is AI die zelf leest, beslist en de volgende stap kiest. Wat dat precies betekent, wanneer je het nodig hebt, en 5 concrete voorbeelden uit het MKB.

Iemand aan een bureau bekijkt facturen en bonnen, beeld voor automatische factuurverwerkingAutomatisering
4 juni 2026

Facturen automatisch verwerken: 3 aanpakken, en welke bij jou past

Facturen overtikken hoeft niet meer. Maar wat is de slimste manier? Een nuchtere vergelijking van de drie aanpakken, van een scan-tool tot een koppeling op maat, plus welke bij jouw situatie past.

Zwart-witte bouwblokken gestapeld tot een constructie, beeld voor bouwen met bestaande bouwstenenAutomatisering
2 juni 2026

Waarom je (waarschijnlijk) geen maatwerk-app van €50.000 nodig hebt

Een softwarebureau offreert €50.000 om 'een app' te bouwen. In veruit de meeste gevallen is dat onnodig, en duurder dan je denkt. Hoe je met bestaande tools het grootste deel van het resultaat haalt, voor een fractie.

Rekenmachine en wat euromunten op een tafel, beeld bij de kosten van automatiseringAutomatisering
28 mei 2026

Wat kost automatisering voor een MKB-bedrijf? Een eerlijk overzicht

Wat kost het om je werk te automatiseren? Geen vaag '€50 tot €5.000 per maand', maar een bruikbaar kader: hoe je het uitrekent, wat de prijs bepaalt, hoe bureaus rekenen, en wat je bij ons voor je geld krijgt.

Weegschaal van justitie en een houten rechtershamer op een bureau, symbool voor wetgevingAI
26 mei 2026

EU AI Act in het MKB: wat je écht moet regelen vóór 2 augustus

De EU AI Act klinkt eng: een deadline van 2 augustus en boetes tot 35 miljoen. Voor de meeste MKB'ers valt het enorm mee. Wat je écht moet regelen, en wat niet.

Hand sluit een USB-C-kabel aan op een laptop, beeld bij koppelingen tussen AI en je eigen softwareKoppelingen
25 mei 2026

MCP: de nieuwe USB-C voor AI (en waarom je hem niet blind inplugt)

MCP is de nieuwe standaard-stekker tussen AI en de software die je al gebruikt. Wat het is, waar je het voor inzet, en waarom je zo'n koppeling niet zomaar openzet.

Ondernemer aan een houten bureau met een stapel papieren administratie naast een laptopAutomatisering
22 mei 2026

Bedrijfsprocessen automatiseren in het MKB: waar begin je?

Processen automatiseren in het MKB begint niet bij de tools, maar bij het werk dat elke week terugkomt. Een nuchter stappenplan, plus waar het echt tijd oplevert.