Marketing op
grote schaal.
Eén keer schrijven, op alle kanalen zichtbaar. Mailings, social posts, ads, follow-ups: één briefing in, alle kanalen uit. Pailot bouwt marketing-flows die zichzelf draaien, in jouw stem, op jouw kanalen.
Aanbieding klaargezet voor vier kanalen:
- Mail · 3 segmenten verstuurd om 16:00.
- LinkedIn · 2 posts ingepland deze week.
- Instagram · reel en story live.
- Ads · Meta en Google live met copy per kanaal.
- Lentecollectie moet vanmiddag de deur uit.Mailchimp · 09:43
- LinkedIn-post wacht nog op tekst.Buffer · 09:44
- Insta-story in ander format dan FB.Later · 09:45
- Acme B.V. staat 5 dagen in de funnel.HubSpot · 09:46
- Open-rate gisteren samenvatten voor Marc.Sheets · 09:47
Veel werk, kleine variaties.
Eén aanbieding, vier kanalen. Eén lead, drie follow-ups. Eén campagne, tien mailings. Het werk is niet creatief zwaar, het is gewoon veel.
Het lastige is niet de hoeveelheid. Het is dat je elke variant apart in een planningstool zet, elke lead apart bijhoudt, en elke vrijdag opnieuw de cijfers uit drie tools samenraapt. Twintig minuten hier, een halve dag daar, en aan het eind van de week is er een middag in gegaan zonder dat er iets nieuws is bedacht.
En het is steeds dezelfde persoon, terwijl die liever aan de campagne zelf had gezeten dan hem alleen door te zetten.
Hier komt marketing automation in beeld. Een regelaar in de achtergrond: één bron in, alle kanalen uit, een vervolg dat zich aanpast aan wat de lead doet.
Maar wat is marketing automation eigenlijk?
Marketing automation is een verzamelnaam: alles in je marketing dat herhaling is, en dus automatisch kan. Een welkomstreeks voor nieuwe inschrijvers. Eén tekst die als mail, post en advertentie tegelijk klaarstaat. Een wekelijks rapport dat de cijfers van al je kanalen in één sheet zet. Een vaste klant die vanzelf een herinnering krijgt als hij lang niks kocht. De rode draad: jij bepaalt de regels, het systeem voert ze uit, op de tools die je al gebruikt.
nder de motorkap is marketing automation systematisch laten draaien wat herhaling is. Triggers zijn marketing-events: iemand vult een formulier in, opent een mail, klikt op een advertentie, koopt iets, of juist niet. Stappen zijn marketing-acties: mailen, posten, segmenteren, taggen, een rapport bijwerken, of een seintje sturen naar een verkoper.
Zo'n flow loopt 24/7, ook als jij in vergadering zit of weekend hebt. Eén keer goed opgezet, daarna draait het mee in de achtergrond. Op jouw eigen accounts, in tools die je team al kent, met jouw eigen stem.
Belangrijk: marketing automation vervangt geen marketeers. Het neemt het herhalingswerk weg dat eromheen ligt. De creatieve kant, de strategie, de stem van het merk: die blijft van mensen. Wat de regelaar doet, is het proces eromheen voorspelbaar maken zodat de creatieve mensen aan het creatieve werk toekomen.
Een planningstool, denk Buffer of Hootsuite, zet posts op tijd live. Dat is plannen. Marketing automation gaat verder: het reageert op gedrag. Heeft de lead de mail geopend, dan volgt er een ander vervolg dan wanneer hij hem heeft genegeerd. Heeft de klant gekocht, dan volgt er een welkom; heeft hij drie maanden niks gekocht, dan volgt er een reactivering.
Het verschil met handmatig posten? Snelheid plus consistentie. Wat een marketingteam zonder automation in een week doet aan herhalingswerk, draait een flow vanzelf op de achtergrond.
Een planningstool plant. Marketing automation reageert.
Bezoeker laat zijn e-mailadres achter op de site. Wat gebeurt er? Direct krijgt hij een welkom met de juiste case voor zijn type bedrijf. Drie dagen later, als hij niet heeft geopend, een tweede mail met andere insteek. Klikt hij op de link in mail twee, dan volgt een aanbod op maat. Komt hij door tot het aanbod, dan krijgt Marc op kantoor een belletje: deze lead is warm.
Vier mails, drie beslissingen, één belletje. Geen hand erin van iemand uit het marketingteam, geen vergeten follow-up, geen handmatige "even checken of hij heeft gereageerd".
Voor MKB betekent marketing automation niet dat je Salesforce of een marketing-cloud erbij neemt. Het betekent dat we slimme regels bouwen op de tools die je al gebruikt: Mailchimp of Brevo voor mail, je website voor formulieren, je CRM voor leads. Soms koppelen we die met n8n als koppellaag erachter, soms blijft het binnen één tool.
Wat je krijgt is geen platform-licentie maar een set draaiende flows. Welkomstmail-reeksen, lead-scoring, multi-kanaal coördinatie, reactiveringscampagnes, verjaardagsmails. Allemaal op je eigen accounts, allemaal van jou.
We werken volgens vier stappen: audit eerst, dan een ontwerp, daarna bouwen we in stukjes op, en aan het einde draait alles op jouw account. Niet één alles-tegelijk oplevering, wel snel iets in handen dat draait.
Eén signaal, vier stappen.
Elke marketing-flow loopt hetzelfde rondje, voor elk signaal dat binnenkomt: er gebeurt iets, hij kiest de boodschap, hij levert, hij meet. Daarna wacht hij op het volgende signaal.
Het mooie zit hem in stap twee en vier. Een planningstool zet posts op tijd live en stopt daar; een flow kiest per persoon wat er gaat en past de volgende stap aan op wat er gebeurde. Daarom voelt het persoonlijk zonder dat iemand er handmatig achteraan zit. Eén keer goed opgezet, daarna loopt het in de achtergrond, ook in het weekend.
- 01De trigger
Iets gebeurt in marketingland: iemand laat zijn e-mailadres achter, opent een mail, klikt op een advertentie, koopt iets, of koopt juist al maanden niet meer. Dat is het startsein. De flow wacht erop, dag en nacht, en zet één rondje in gang zodra het gebeurt.
- 02Hij kiest de boodschap
Pakt wat hij over deze persoon al weet uit jouw eigen tools, je CRM, je mailtool, je webshop: welke branche, welk segment, wat hij eerder bekeek of kocht. Daarmee kiest hij de juiste case, de juiste toon, het juiste aanbod. Geen één-mail-voor-iedereen, maar het bericht dat bij déze persoon past.
- 03Hij levert over de kanalen
Zet de boodschap klaar waar deze persoon hem ziet: een mail, een bericht op LinkedIn, een retargeting-advertentie, een seintje aan een verkoper. Eén bron, in de toon die per kanaal past, op het moment dat past. Jij schrijft de copy, de flow doet de coördinatie.
- 04Hij meet en stuurt bij
Kijkt wat er gebeurde: geopend, geklikt, gekocht, genegeerd. Dat bepaalt de volgende stap, een herinnering, een ander aanbod, of niks meer. En het komt terug in jouw eigen sheets of CRM, zodat je je eigen lijn ziet en niet hoeft te gokken wat werkt. Doet de ene insteek het beter dan de andere, dan kun je daar gericht meer mee.
Drie manieren, één past de campagne.
We werken met alle drie: handmatig, planningstool, en marketing automation. Welke past, hangt af van wat de campagne moet doen.
Handmatig posten werkt prima als het volume klein is en de creatieve regie zwaar telt. Een planningstool helpt zodra je over kanalen wilt verdelen op vaste tijden. Marketing automation komt in beeld zodra de vervolgstap moet afhangen van wat de lead of klant doet, of wanneer je dezelfde boodschap consistent over meerdere kanalen wil uitsturen, in de toon die per kanaal past. De tabel hieronder zet de drie naast elkaar. Let op de onderste rijen: daar geeft automation juist iets prijs, want spontaan iets tussendoor gooien of de creatieve regie helemaal zelf houden, dat doe je makkelijker met de hand.
Voor marketing-flows die elke keer hetzelfde rondje afmaken, denk verjaardagsmails of een wekelijkse nieuwsbrief, past workflow automatisering beter. Geen segmenten, geen reageren op gedrag, alleen een vaste route die je tools voor je laten doen. Goedkoper om te draaien, simpeler om te bouwen.
Wil je een mailtoon laten genereren op basis van het segment? Of automatische varianten van een aanbieding, of een korte samenvatting van wat een lead in je webshop bekeek? Dan zit je bij AI automatisering: AI als brein op één punt in een verder vaste flow, niet als brein over alles.
Drie flows die we vaak terugzien.
Niet de campagnes zelf, maar het werk eromheen: drie heel verschillende flows die we bij MKB-klanten vaak bouwen. Publiceren, meten, terugwinnen. Eén keer opgezet, daarna draaien ze mee in de achtergrond, op de tools die je al gebruikt.
- Multi-kanaal
Eén tekst, vier kanalen
Je schrijft één keer een aankondiging. Het systeem maakt er meteen meerdere versies van: een mail met een opener, een post voor je socials met een haak, en een korte advertentietekst. Elke versie in de toon en lengte die bij dat kanaal past. Zo hoef je niet vier keer apart te copy-pasten en bij te schaven, en vergeet je geen enkel kanaal, ook niet op een drukke vrijdagmiddag.
- Eén tekst geschrevenBron
- Mailversie met openerMail
- Socialversie met haakSocial
- Korte versie voor advertentiesAds
Geen vier keer apart bijschaven
- Maandagochtend
Alle kanalen in één sheet
Je marketing draait op zes platforms en de cijfers staan overal verspreid. Elke maandagochtend haalt het systeem de getallen op uit TikTok, Meta, Snapchat, Pinterest, Google Ads en Google Analytics, legt de echte omzet uit je boekhouding ernaast, en zet er een korte samenvatting in mensentaal boven. Jij opent één sheet en ziet meteen wat werkte.
- Cijfers uit alle kanalen ophalenMa 06:00
- Echte omzet uit de boekhoudingKoppeling
- Korte samenvatting bovenaanIn je taal
- Klaar in je sheet voor de stand-upIn Sheets
Geen uren klikwerk meer
- Klant uit zicht
Drie maanden geen aankoop
Een vaste klant heeft langer dan drie maanden niet meer gekocht. Het systeem ziet dat, stuurt een persoonlijke herinnering, en als hij nog niet reageert: een aanbod uit zijn favoriete categorie. Blijft hij daarna rondkijken, dan krijgt sales een seintje dat hij weer warm wordt. Niemand houdt zelf bij wie er stil wordt, dat doet het systeem op de achtergrond.
- 3 maanden niets gekochtSignaal
- Persoonlijke herinneringStap 1
- Aanbod uit eerdere bestellingenStap 2
- Salesalert als hij blijft kijkenStap 3
Re-activatie in plaats van afhaken
Heel verschillende flows, hetzelfde idee: het herhalingswerk rond je marketing draait vanzelf, op de tools die je al gebruikt. Verkoop je via Google Shopping, bol.com of andere marketplaces, dan zijn je productfeeds een vak apart; daar richten we Channable voor in. Welke voor jullie het meest oplevert, hoor je in de audit.
Marketing automation, op MKB-maat.
We starten altijd met een audit. Joh, eerlijk: soms heb je geen marketing automation nodig, alleen een betere planningstool. Dan zeggen we dat. Past het wel? Dan bouwen we mee.
Onze aanpak is in vier stappen: audit, ontwerp, bouw, oplevering. Voorspelbaar van begin tot eind, geen verrassingen halverwege. We zetten niet alles in één keer live, maar in stukjes: eerst één flow die draait, daarna verder bouwen op wat je merkt. Alles wat we leveren staat op jouw eigen accounts; jij blijft eigenaar.
We werken zelf met een klein team. Jasper en Miran bouwen, jij belt direct met de bouwer. Geen accountmanager die berichtjes doorspeelt, geen team in een andere tijdzone. Korte lijntjes, snelle aanpassingen, en mensen die deze tools zelf dagelijks gebruiken.
Heeft de campagne ook beslissingen nodig die elke keer net anders zijn (denk: een lead beoordelen, vragen beantwoorden, een mailtoon kiezen per segment)? Dan combineren we de flow met een AI agent die dat denkwerk doet.
- Audit eerst.Een uur, geen kosten. We kijken naar je doelgroep, je kanalen, en wat al draait. Aan het eind weet je of het past, en zo niet, waarom niet.
- MKB-niveau, geen enterprise.Geen Salesforce-traject van een jaar. De eerste flow staat snel, daarna bouwen we verder op wat je in de praktijk merkt.
- Op je eigen accounts.Mailchimp, HubSpot, je eigen n8n: alles draait op jouw account, met jouw inloggegevens. Geen jaarcontract, en je zit nergens aan ons vast.
- Meten ingebouwd.Open-rates, click-rates, conversies per stap, herhaalaankopen. De meet-data komt terug in je eigen sheets of CRM, zodat je je eigen lijn ziet.
Marketing-vragen, concrete antwoorden.
Vragen die we krijgen van marketeers en ondernemers die met mailings, social en leads werken. Zonder marketingomweg.